安心してCansellのサービスをご利用いただけるようお客様安心サポートを出品者様と購入者様にご用意しています。

《出品者》

  • 売買成立後、購入者から購入をキャンセルされた場合
  • 販売した金額が本当に入金されるか心配

《購入者》

  • 購入した予約が、キャンセルされていた
  • 購入した名前でチェックインできない
  • 購入内容と実際の宿泊内容が違う(部屋タイプ、食事など)

など、トラブルがあった場合は、Cansellサポートチームが責任を持って対応・解決いたします。

お困りの際は、お問い合わせよりサポートチームまで何なりとご連絡ください。

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