安心してCansellのサービスをご利用いただけるようお客様安心サポートを出品者様と購入者様にご用意しています。
《出品者》
- 売買成立後、購入者から購入をキャンセルされた場合
- 販売した金額が本当に入金されるか心配
《購入者》
- 購入した予約が、キャンセルされていた
- 購入した名前でチェックインできない
- 購入内容と実際の宿泊内容が違う（部屋タイプ、食事など）
など、トラブルがあった場合は、Cansellサポートチームが責任を持って対応・解決いたします。
お困りの際は、お問い合わせよりサポートチームまで何なりとご連絡ください。